Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès aux plans payants du service Waxfolio et les relations commerciales entre Waxfolio et ses abonnés. Tout achat d'un plan payant implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Plans et tarifs

Tous les tarifs sont exprimés en euros TTC. Waxfolio se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.

Processus de commande

• Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
• L'abonnement prend effet immédiatement après confirmation du paiement par Stripe.
• Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée lors de la souscription.
• Les données de paiement (numéro de carte, etc.) ne sont jamais transmises ni stockées par Waxfolio.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans motif à fournir.

• Pour exercer ce droit, contactez-nous à legal@waxfolio.app dans le délai imparti.
• Exception :Si vous avez explicitement demandé l'exécution immédiate du service et que celui-ci a été pleinement fourni avant l'expiration du délai, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer (art. L221-28 Code conso).

Renouvellement et résiliation

• L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation préalable.
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
• La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
• L'accès au service reste actif jusqu'à la date d'expiration de la période payée.
• Aucun prélèvement ne sera effectué après résiliation.

Remboursements

Droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, les parties chercheront en priorité une solution amiable.
• À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises compétentes seront saisies.